Software Lizenz Frilo / Allplan Umstellungswahn

Aufwand in Rechnung ist in den AGBs ausgeschlossen

Schulungsplattform sollte auch nach Allplan umgezogen werden, hat man bis heute nciht geschafft. Dafür wurden die alten marketing-Kanäle Abgedreht. Daher es laufen Schulungen, aber keiner weiß davon - außer man würde auf die Homepage schauen... Aber welche ? Allplan= Frilo ?
Mein Lieblingsaufreger sind die Supportantworten, in denen man es seit über einem Jahr nicht geschafft hat die Supportfrage automatisch einzupflegen. Daher wenn es mal länger dauert mit der Antwort, weiß man eventuell schon gar nicht mehr um was es geht

Beste Grüße

Gab wohl die Tage eine weitere Kündigungswelle bei Allplan / Frilo ... nach 50% beim "Merge" jetzt scheinbar nochmal 50% im Support etc bei Frilo. Den Vertrieb hats auch getroffen - soviel zum Thema "Sind alle noch erreichbar"

Die KI macht das dann....

ql2/99 schrieb:

Aufwand in Rechnung ist in den AGBs ausgeschlossen

 

Dann muß es ein findiger Anwalt als Schadensersatz einfordern. Aber finde bei dem mickrigen Streitwert erstmal einen, der das dann machen will.

KaiF schrieb:

finde bei dem mickrigen Streitwert erstmal einen, der das dann machen will.
 

zeithonorar. 400+
geht scho

...so richtig konstruktiv finde ich den Verlauf dieser Diskussion nicht mehr.

Was wollen wir denn zukünftig? Einen Softwareanbieter, der weiter normenkonforme Lösungen anbieten kann, dabei praxisorientierte Anwendungen und ein möglichst umfassendes Spektrum abdecken kann ..........

Das Genörgel ist verständlich, niemand möchte kompliziertere Lizenzmanager, höhere Mehrplatzausgaben etc. etc. ............. aber ein Blick auf ehemalige Listen von Bausoftware Häuser zeigt deutlich, die Liste schrumpft!!

Das liegt dann wohl auch nicht an der maßlosen Nehmermentalität von Systemhäuser, die wenigsten haben wegen Reichtum aufgehört, sondern wohl eher der Überlebensfähigkeit der Software AGs .................

Sehe ich ähnlich. Quasi jede Software wird auf Mietlizenzen umgestellt, Microsoft inclusive. 
Wenn ich das noch weiterspinne, Büro gemietet, Auto geleast...wer hat denn heute noch alles 100 % im Eigentum?
Man darf aber wenigstens erwarten, daß man mit dem Zeug nachher ordentlich und ungestört arbeiten kann.

Ich schreibe das nieder, während nebenbei die allfreitägliche Updaterunde bei Microsoft durchrödelt. 
Der Mensch ist ein Anpassungstier.....