THEMA:

Guten Morgen,

wir haben gerade Schwierigkeiten mit der Anwendung der DC-Software im FDD von frilo. Entweder die Programme hängen sich beim öffnen/schließen auf oder beim rechnen (Programmabsturz). Erster Lösungsansatz ist, die DC-Software wieder klassisch extern laufen zu lassen, da geht es besser. Treten diese Problem auch bei anderen Nutzern auf? Wer nutzt überhaupts die Kombi frilo+DC?

MfG,
Fellner

Ruft bitte einfach beim Support an.

Läuft der aktuelle Patch? Beim release 2025-1 lief da mal irgendwas nicht ganz so sauber... aber jetzt erscheint es mir gut zu laufen.

Insofern Ihr nicht für beide Pakete einen aktuellen SSV habt, kann es natürlich zu schwierigkeiten kommen.
Frilo 2025-1 und DC-Software aus dem Jahr 2020 können gar nicht zusammen laufen.

Im Zweifel kann man das Release wechseln.

Beste Grüße
 

Natürlich haben wir die aktuelle Version mit allen patches usw. Und ich habe mich auch 8x an den support gewendet, bekomme seit zwei Tagen aber keine Rückmeldung. Nüscht.

Dort scheinen sehr viele Menschen krank zu sein, wie aktuell wohl allgemein viele...

Es waren ja auch nur Ideen...

Die sind nicht krank, sondern wurden von Nemetschek übernommen !
Seitdem geht nicht mehr viel ! Wenn überhaupt Rückmeldung von der "Hot"line (hot war mal) dann (meist) von inkompetenten Personen, die nicht mal die Fragestellung verstehen. Das war bis vor der Übernahme WESENTLICH besser.
Ich bin seit langem Kunde bei Frilo, aber überlege jetzt zu wechseln ! Nemetschek hat für den Ingenieurbau
und dessen Wünsche nicht viel übrig, das war schon bei Allplan so.

Das entspricht nicht meiner Erfahrung. Ich habe den Übergang von frilo auf auf Allplan nur beim Briefpapier gesehen, ansonsten war der support wie bisher auf jeden Fall gut bis sehr gut. Man kann mit den Leuten reden. Nur halt speziell vorige Woche war es das nicht, deshalb habe ich hier auch nachgefragt. Allerdings wird sich jetzt gerade bei frilo um mein Anliegen bemüht.