Wahrscheinlich kann ich Dir auch nicht weiterhelfen. Aber zur Diskussion beitragen.
Unser Büro hat Scia 2017 mit einer Lizenz gekauft, da es als sehr komfortabel erschien, was die Berechnung mit FEM und vieler Materialien angeht. Nach einiger Eingewöhnungzeit laüft das auch sehr gut. Im Regelfall nutzen wir Frilo/Allplan (Scia gehört ja auch zur Nemetschek Gruppe). Und wenn es denn mach schick aussehen soll und etws komplizierter wird, ist Scia aus meiner Sicht sehr gut.
Zu den Erfahrungen mit der Hotline, kann ich sagen, das ich damit eigentlich zufrieden war. Insbesondere konnte man Herrn Schmidt eine mail schreiben, die auch zeitnah beantwortet wurde. Aber ich habe die Hotline ja auch nicht nach der Umstrukturierung auf die Version 21 benötigt, da ich die noch garnicht nutze.
Ich weiß nur dass der ehemalige Büroleiter von Deutschland (ich glaube Herr Mledanow, vorher Herr ???) zu Idea gewechselt ist. Und das wohl nicht ohne Grund.
Ich fand die Werbetour fur die V21 im Internet (youtube) nicht berauschend. Zumal ich bis heute noch nicht weiß (und Ihr scheint da schon weiter zu sein) was man unternehmen muss, um auf 21 zu updaten. Dann bin ich ja nochmal froh, dass ich die 20-er Version nutze.
Insgesamt ist in unserem Büro der Umstieg auf eine Cloud Lizenz bei Frilo und Allplan seit ca. 4 bzw. 2 Jahren vollzogen. Bei Frilo hatten wir noch nie Probleme. Bei Allplan hatten wir schon mal einen 3 oder 4 Stunden Totalausfall, aber das ist auch schon wieder 2 Jahre her.
Viele Grüße an alle Softwarenutzer.
Es heisst nicht umsonst weiche Ware. ---> Die Verkäufer müssen mit Umsicht handeln.
